Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
En Delka Studio preparamos cada pedido con el máximo cuidado para que llegue a tus manos en perfectas condiciones. A continuación te detallamos las condiciones de nuestros envíos:
1. Seguimiento del Pedido
Todos los envíos se realizan mediante agencia de transporte con número de seguimiento.
Una vez que tu pedido sea procesado y enviado, recibirás un número de localizador para que puedas consultar en todo momento el estado del paquete.
2. Tiempos de Procesamiento y Entrega
Tiempo de preparación: Los pedidos se procesan en un plazo de [ej. 1 a 3 días hábiles] tras la confirmación del pago si el producto está en stock. Si hubiera que fabricarlo, el tiempo de preparación podría situarse entre 5-25 días dependiendo del tipo de producto.
Tiempos estimados de entrega:
España y Unión Europea: 4 - 6 días hábiles
Estados Unidos: 10 - 25 días hábiles
Resto del Mundo: 10 - 25 días hábiles
(Nota: Los plazos de entrega son orientativos y pueden sufrir ligeras variaciones en periodos de alta demanda o por trámites aduaneros).
3. Envíos Internacionales: Aranceles e Impuestos
La gestión de tasas, aranceles de importación e impuestos locales varía según el país de destino:
🇪🇺 Unión Europea
Los envíos a países miembros de la Unión Europea no están sujetos a aranceles aduaneros.
🇺🇸 Estados Unidos (EE. UU.)
Aranceles de importación: Están incluidos en el precio final de tu compra. Nosotros nos hacemos cargo del pago de los aranceles aduaneros en origen.
Impuestos sobre las ventas (Sales Tax): No están incluidos en el precio. En caso de que se apliquen impuestos sobre las ventas específicos de tu Estado o condado al entrar la mercancía en el país, estos correrán a cargo del cliente y deberán abonarse en el momento de la llegada del pedido a través de la empresa de transporte.
🇬🇧 Reino Unido (UK)
Aranceles e impuestos locales no incluidos: Los envíos con destino a Reino Unido no incluyen aranceles de importación ni impuestos sobre las ventas / IVA (VAT) en el precio de la tienda.
El cliente se hará cargo del pago de cualquier arancel, tasa aduanera o impuesto aplicable por las autoridades británicas en el momento de la llegada de la mercancía.
🌍 Resto de Países (Fuera de la UE y excluyendo EE. UU.)
Para el resto de países de fuera de la Unión Europea, los costes derivados de aranceles, tasas aduaneras e impuestos locales no están incluidos en el precio de compra ni en los gastos de envío.
El cliente/destinatario será el único responsable de abonar cualquier cargo aduanero o fiscal que requiera el país de destino para la liberación de la mercancía.
4. Incidencias y Envíos Rechazados
Si la empresa de transportes no puede entregar el paquete por una dirección incorrecta o incompleta facilitada por el cliente, o si el paquete es devuelto debido al rechazo del pago de aranceles locales por parte del destinatario, los gastos de reenvío o de devolución correrán a cargo del cliente.
Para cualquier duda o problema con la entrega de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros en delka.studio.official@gmail.com